Termos de Uso

Aceite

Ao navegar no site da PixelFIX (CNPJ 63.148.510/0001-20) ou solicitar atendimento pelos canais indicados, você declara que leu estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site nem os canais de contato para contratar serviços.

Quem oferece o serviço

PixelFIX, assistência técnica de videogames na Zona Sul de São Paulo / Brooklin. Endereço: R. Flórida, 1006 - Brooklin, São Paulo - SP, 04565-001. Contato: contato@pixelfix.com.br · WhatsApp (11) 92143-5683.

Horário informado no site: Segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 10h às 15h. Confirme disponibilidade pelo WhatsApp antes de se deslocar ou enviar aparelhos.

Uso do site

• O conteúdo é informativo sobre serviços de assistência técnica. Descrições de sintomas e modelos não garantem que todo aparelho tenha conserto.
• Não há loja virtual com carrinho ou pagamento online neste site. Orçamentos e contratação ocorrem pelo WhatsApp (ou presencialmente, quando combinado).
• É proibido usar o site de forma abusiva, tentar comprometer a segurança, coletar dados de terceiros de forma indevida ou reproduzir conteúdo além do uso pessoal razoável.

Orçamento e serviços

O atendimento começa pelo contato (em geral WhatsApp). Valores dependem do diagnóstico e do que for encontrado no aparelho; não publicamos preço genérico de reparo nestes Termos.

Quando o serviço for autorizado, as condições concretas (escopo, valor, prazo estimado e garantia) são informadas no atendimento. A garantia dos serviços realizados segue o que for comunicado na entrega; o site menciona duração mínima de 3 meses, podendo ser maior conforme o tipo de reparo.

Para envio de consoles portáteis pelos Correios, valem as regras descritas na página do serviço e na Política de Troca e Reembolso (frete por conta do cliente; diagnóstico sem cobrança; orçamento recusado implica devolução com frete de retorno por conta do cliente).

Propriedade intelectual

Marca, textos, layout e materiais do site pertencem à PixelFIX ou a licenciadores. Template visual original baseado em temas de terceiros, adaptado para este projeto. Uso do site não transfere direitos de propriedade intelectual.

Links e serviços de terceiros

O site pode incluir links ou embeds de terceiros (por exemplo WhatsApp, redes sociais, Google Maps, ferramentas de medição). Cada serviço de terceiro tem suas próprias condições. A PixelFIX não controla integralmente esses ambientes.

Limitação e responsabilidade

Nos esforçamos para manter informações corretas e o site disponível, mas podem ocorrer imprecisões, indisponibilidade ou mudanças sem aviso prévio na parte meramente informativa.

Em relação aos serviços de assistência técnica, direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) permanecem aplicáveis na medida em que couberem à relação contratada. Estes Termos não afastam direitos irrenunciáveis. Detalhamento de hipóteses legais específicas pode exigir confirmação com advogado.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são interpretados conforme a legislação brasileira. Para disputas relacionadas ao uso do site ou aos serviços, busca-se solução amigável pelos canais de contato. O foro competente seguirá as regras legais aplicáveis, inclusive proteções do consumidor quando a relação for de consumo — confirmação com advogado para cláusulas de foro em contratos específicos.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@pixelfix.com.br ou WhatsApp (11) 92143-5683.